Responsabilité sociale d’entreprise

La présente politique s’applique à toutes les activités entreprises par Heritage Coffee Co. Ltd. (Heritage Coffee) ou en son nom et doit être adoptée par tous les employés, y compris les employés contractuels et les travailleurs temporaires payés par un organisme externe.

Responsabilisation

Heritage Coffee agira conformément aux principes énoncés dans la recommandation du Conseil sur les principes de gouvernance d’entreprise de l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques), dans la mesure où ils s’appliquent.

La direction de Heritage Coffee veillera à ce que la responsabilité sociale de l’entreprise soit au cœur de l’attention et intégrée à la prise de décisions pour toutes les activités commerciales. La direction de Heritage Coffee veillera également à ce que des structures organisationnelles et de gouvernance d’entreprise appropriées soient en place pour identifier, surveiller et gérer efficacement les questions de responsabilité sociale d’entreprise et le rendement pertinents pour les activités de Heritage Coffee.

Cette politique sera révisée annuellement afin d’assurer une amélioration continue.

Intention

Heritage Coffee s’efforce de toujours gérer ses activités et ses opérations en gardant à l’esprit la responsabilité sociale d’entreprise. Nous y parviendrons en faisant ce qui suit :

  • Mener des affaires de manière socialement responsable et éthique
  • Protéger la sécurité des personnes et de l’environnement
  • Soutenir les droits de la personne
  • Mobiliser, apprendre, respecter et soutenir les communautés et les cultures avec lesquelles nous travaillons
  • Surveillance et production de rapports sur le rendement
  • S’engager en faveur du développement durable

Portée des responsabilités

  • Éthique des affaires
  • Santé et sécurité
  • Environnement
  • Conformité légale
  • Relations avec les employés
  • Droits de la personne
  • Communauté
  • Relations avec les clients et les fournisseurs
  • Surveillance et production de rapports sur le rendement
  • Développement durable

Éthique des affaires

Heritage Coffee mènera toutes ses activités avec intégrité, éthique, honnêteté et en pleine conformité avec la loi.

Santé et sécurité

Heritage Coffee s’intéresse de manière vitale à la santé et à la sécurité continues de ses employés, de ses clients, de ses fournisseurs, de ses visiteurs et du grand public. Heritage Coffee s’efforcera de s’assurer que son lieu de travail respecte ou dépasse toutes les exigences applicables en vertu de toutes les lois sur la santé et la sécurité dans toutes les provinces canadiennes dans lesquelles elle offre des emplois et exerce ses activités.

Environnement

Heritage Coffee s’engage à protéger l’environnement et veillera à ce que toutes les activités de notre organisation soient menées de manière respectueuse de l’environnement.

Conformité légale

Heritage Coffee veillera à ce que toutes les lois sur les sociétés et l’emploi soient strictement respectées. Heritage Coffee agira conformément à toutes les lois sur l’emploi dans toutes les provinces canadiennes dans lesquelles nous fournissons des emplois et exerçons nos activités.

Relations avec les employés

Heritage Coffee veillera à offrir un environnement de travail équitable et respectueux à tous les employés. Il veillera à ce que les salaires et les avantages sociaux soient appropriés et concurrentiels sur le marché.

Heritage Coffee favorisera une politique de porte ouverte et encouragera tous les employés à exprimer leurs sentiments et leurs préoccupations.

Droits de la personne

Heritage Coffee veillera à ce que des pratiques d’emploi non discriminatoires soient utilisées et que les droits de la personne soient toujours protégés.

Heritage Coffee est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne tolérera aucune violation de la loi, des droits de la personne ou de tout règlement ou législation en milieu de travail. Heritage Coffee veillera à ce que le milieu de travail soit exempt de discrimination, de harcèlement et d’intimidation fondés sur l’un des motifs d’emploi protégés énoncés dans la Loi ou le Code sur les droits de la personne applicable.

Toute personne a droit à un traitement égal en ce qui concerne les services, les biens et les installations, sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la religion, la langue, les opinions politiques ou autres, la citoyenneté, la croyance, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale ou le handicap.

Communauté

Heritage Coffee s’efforce d’agir en tant que partenaire dans la communauté et travaillera avec la communauté environnante de manière ouverte et collaborative, offrant le maximum d’avantages possible.

Relations avec les clients et les fournisseurs

Heritage Coffee offre des produits et des services compétitifs et innovants qui répondent ou dépassent les besoins de nos clients et attend la même chose de nos fournisseurs.

Heritage Coffee favorisera et s’engagera dans des relations durables et mutuellement bénéfiques avec ses clients et ses fournisseurs tout en maintenant le respect de notre politique de responsabilité sociale d’entreprise.

Surveillance et production de rapports sur le rendement

Heritage Coffee examinera et évaluera son rendement et son adhésion à sa politique de responsabilité sociale d’entreprise sur une base continue et s’engagera à résoudre tous les problèmes appropriés en temps opportun. Nous veillerons à ce que les résultats de nos examens soient communiqués efficacement aux employés et aux intervenants externes, le cas échéant.

Heritage Coffee encourage les clients, fournisseurs et employés à formuler des commentaires sur nos opérations, produits et services, et s’efforcera rapidement d’y donner suite, le cas échéant.

Développement durable

Heritage Coffee s’engage à développer ses activités de manière à ce que la croissance future ne soit pas compromise.

Heritage Coffee veillera à ce que ses ressources et ses fournitures soient équilibrées et tiennent compte des besoins des affaires futures.