Responsabilité sociale des entreprises

Politique de responsabilité sociale de l’entreprise

Cette politique s’applique à toutes les activités entreprises par, ou au nom de Heritage Coffee Co. Ltd. (Heritage Coffee) et doit être adoptée par tous les employés, y compris les employés contractuels et les travailleurs temporaires payés par une agence extérieure.

Principes dirigeants

Heritage Coffee agira en conformité avec les principes contenus dans la Recommandation du Conseil sur les principes de gouvernement d’entreprise de l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques), dans la mesure où ils s’appliquent.

La direction de Heritage Coffee s’assurera que la responsabilité sociale de l’entreprise est une priorité absolue et qu’elle est intégrée dans la prise de décision pour toutes les activités commerciales. La direction de Heritage Coffee s’assurera également que les structures organisationnelles et de gouvernance d’entreprise appropriées sont en place pour identifier, surveiller et gérer efficacement les questions de responsabilité sociale d’entreprise et les performances liées aux activités de Heritage Coffee.

Cette politique sera révisée chaque année afin d’assurer une amélioration continue.

Intention

Heritage Coffee s’efforce de toujours gérer ses affaires et ses opérations en tenant compte de la responsabilité sociale de l’entreprise. Nous y parviendrons en faisant ce qui suit:

  • Conduire les affaires d’une manière socialement responsable et éthique Protéger la sécurité des personnes et de l’environnement
  • Protéger la sécurité des personnes et de l’environnement
  • Soutenir les droits de l’homme
  • Engager, apprendre des communautés et des cultures avec lesquelles nous travaillons, les respecter et les soutenir
  • Contrôler et rendre compte des performances
  • S’engager en faveur du développement durable

Champ d’application des responsabilités

  • Éthique des affaires
  • Santé et sécurité
  • Environnement
  • Conformité juridique
  • Relations avec les employés
  • Droits de l’homme
  • Communauté
  • Relations avec les clients et les fournisseurs
  • Suivi et rapport de performance
  • Développement durable

Éthique commerciale

Heritage Coffee s’engage à mener toutes ses activités avec intégrité, de manière éthique et honnête, et dans le respect total de la loi.

Santé et sécurité

Heritage Coffee s’intéresse de près à la santé et à la sécurité de ses employés, clients, fournisseurs, visiteurs et du public en général. Heritage Coffee s’efforcera de s’assurer que son lieu de travail respecte ou dépasse toutes les exigences applicables en vertu de toutes les lois sur la santé et la sécurité dans toutes les provinces canadiennes dans lesquelles nous fournissons des emplois et exerçons nos activités.

Environnement

Heritage Coffee s’engage à protéger l’environnement et s’assurera que toutes les activités de notre organisation sont menées de manière à respecter l’environnement.

Conformité légale

Heritage Coffee s’assurera que toutes les lois sur l’entreprise et l’emploi sont strictement respectées. Heritage Coffee agira en conformité avec toutes les lois sur l’emploi dans toutes les provinces canadiennes dans lesquelles nous fournissons des emplois et exerçons nos activités.

Relations avec les employés

Heritage Coffee s’assurera d’offrir un environnement de travail équitable et respectueux à tous ses employés. Elle s’assurera que les salaires et les avantages sociaux sont appropriés et concurrentiels sur le marché.

Heritage Coffee favorisera une politique de porte ouverte et encouragera tous les employés à exprimer leurs sentiments et leurs préoccupations.

Droits de la personne

Heritage Coffee s’assurera que des pratiques d’emploi non discriminatoires sont utilisées et que les droits de la personne sont toujours protégés.

Heritage Coffee est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et ne tolérera aucune violation de la loi, des droits de la personne ou de toute réglementation ou législation en milieu de travail. Heritage Coffee s’assurera que le milieu de travail est exempt de discrimination, de harcèlement et d’intimidation fondés sur l’un ou l’autre des motifs protégés d’emploi que l’on retrouve dans la loi ou le code des droits de la personne applicable.

Toute personne a droit à un traitement égal en ce qui concerne les services, les biens et les installations, sans discrimination fondée sur la race, l’ascendance, le lieu d’origine, la couleur, l’origine ethnique, la religion, la langue, les opinions politiques ou autres, la citoyenneté, la croyance, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité/expression de genre, l’âge, l’état matrimonial, la situation familiale ou le handicap.

Communauté

Heritage Coffee s’efforce d’agir en tant que partenaire dans la communauté et travaillera avec la communauté environnante de manière ouverte et collaborative, en fournissant le plus grand bénéfice possible.

Relations avec les clients et les fournisseurs

Heritage Coffee offre des produits et services compétitifs et innovateurs qui répondent ou dépassent les besoins de nos clients et attend la même chose de nos fournisseurs.

Heritage Coffee promouvra et s’engagera dans des relations durables et mutuellement bénéfiques avec ses clients et ses fournisseurs tout en maintenant l’adhésion à notre politique de responsabilité sociale d’entreprise.

Suivi et rapport de performance

Heritage Coffee examinera et évaluera sa performance et son adhésion à sa politique de responsabilité sociale d’entreprise sur une base continue et s’engagera à résoudre tout problème, le cas échéant, en temps opportun. Nous nous assurerons que les résultats de nos examens sont communiqués efficacement aux employés et aux parties prenantes externes, le cas échéant.

Heritage Coffee encourage ses clients, ses fournisseurs et ses employés à lui faire part de leurs commentaires sur ses activités, ses produits et ses services, et s’efforcera d’y donner suite le cas échéant.

Développement durable

Heritage Coffee s’engage à développer ses activités de manière que la croissance future ne soit pas compromise.

Heritage Coffee s’assurera que ses ressources et fournitures utilisées sont équilibrées et tiennent compte des besoins de l’activité future.